Dirección DGOJ-63603+34 913 348 152
ES · EUR
Winvipe CasinoJUEGO DE ALTO RANGO
Atención al clienteCobrarTomar bonoAbrir cuentaJugarEntrarVer todos
EntrarCrear cuentaOfertasCódigos de bonoSlots
Ayuda y control

Winvipe Casino: el juego sigue siendo un rato, no un problema

Solo para mayores de 18 años, y cada cuenta de Winvipe Casino incluye límites de depósito, de apuesta, de pérdida, autoexclusión temporal y descanso obligatorio.

Operamos bajo licencia DGOJ-63603, emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego de España, y auditados de forma independiente por iTech Labs, Gaming Laboratories International y BMM Testlabs.
Si buscas ayuda

De jugar sin freno a jugar con límites

En un minuto sabrás qué edad se exige, quién regula el casino y a quién llamar si algo se tuerce.

Edad mínima18+
LicenciaDGOJ-63603
Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda de FEJAR900 200 225
Consultas por correo[email protected]
Herramientas

¿Qué herramientas tienes dentro de tu cuenta?

Cuando notas que la partida se alarga más de lo previsto, esta es la parte que te interesa.

Tu techo de ingreso
Marca un tope a lo que ingresas cada día, semana o mes; actívalo al abrir la cuenta o cuando quieras frenar el ritmo sin dejar de jugar.
Antes de subir la apuesta
Limita lo que pones en cada jugada, la opción útil si las cantidades suben sin que lo hayas pensado y quieres una cifra fija para cada ronda.
¿Cuánto puedo perder?
Fija de antemano cuánto puedes perder en un periodo; actívalo cuando quieras cerrar la sesión con una cifra clara en lugar de improvisar.
Bloqueo temporal
Bloquea tu acceso a la cuenta durante un tiempo definido; úsala cuando prefieras parar del todo y no solo poner cifras a tu juego.
Pausa sin vuelta atrás
Programa una pausa que el sistema aplica sin que puedas saltártela, útil si tiendes a encadenar sesiones cuando ya deberías haber cerrado.
Cómo se hace

Un límite puesto en pocos minutos

Aquí queda resuelto dónde se toca y qué conviene comprobar para que el límite quede de verdad activo.

¿Es tu cuenta? ¿Estás seguro?
Entra en tu cuenta y abre el menú de perfil, donde se agrupan los datos personales y los ajustes de juego. Revisa que estás en la cuenta correcta.
Marca el límite correcto
Elige el tipo de límite que necesitas: depósito, apuesta o pérdida. Fíjate bien en cuál marcas, porque cada uno actúa sobre una parte distinta del juego.
Una cifra que puedas sostener
Indica la cantidad o el tiempo y el periodo que quieres cubrir, día, semana o mes. Comprueba que la cifra es la que tienes en mente y no otra parecida.
Vuelve a comprobarlo
Confirma el cambio y vuelve a mirar la pantalla de límites para verlo registrado. Si no aparece, repite el proceso o pide ayuda al chat de la web.

Recupera la calma y el control del gasto

Las señales llegan antes de que el problema se instale, y verlas a tiempo permite frenar con un límite fijado en frío o con una pausa. Ninguna de las dos cosas arregla nada sola: ponen distancia para que decidas tú.

Estas escenas se repiten en muchas partidas y casi nadie las comenta en voz alta.

  • Juegas el rato que habías reservado para otra cosa
  • Piensas en la próxima sesión mientras trabajas o comes
  • Subes la apuesta para recuperar lo perdido antes
  • Pides dinero prestado o vendes algo para seguir jugando
  • Escondes el tiempo o el gasto a quien te rodea
  • Juegas para olvidar un mal día o una discusión
  • Te prometes parar y vuelves antes de lo que dijiste
No estás solo

Existe ayuda gratuita y confidencial

En Winvipe Casino preferimos que cierres la pestaña con un recurso real a mano antes que con dudas

Línea de ayuda de FEJAR
La federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y familiares: orientación, terapia en línea, apoyo legal y ayuda para tramitar la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org
Juego Seguro (DGOJ)
La sección de juego seguro del regulador explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el registro de autoexclusión. ordenacionjuego.es

¿Pausa o autoexclusión?

Descanso de horas o días. Dentro de tu cuenta eliges un descanso de horas o días y el acceso queda suspendido mientras dure. Durante ese tiempo no puedes jugar, y se levanta solo al terminar el plazo. Se activa desde tu perfil, en el apartado de juego responsable.

¿Y si quiero cerrar de verdad? Aquí eliges un cierre largo y no se puede anular antes de tiempo: la decisión se mantiene hasta que expire el plazo que marques. El acceso a tu cuenta queda bloqueado. Se solicita desde tu perfil y se aplica sin marcha atrás.

¿También fuera de Winvipe Casino? El RGIAJ lo gestiona la DGOJ y es el registro estatal que impide jugar en cualquier operador con licencia en España. No tiene fecha de fin: la cancelación se puede pedir a partir de 6 meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica con certificado, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario en oficinas de registro, oficinas de correos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es

Pon el juego fuera de su alcance

Ten a mano el DNI. Al registrarte, la cuenta queda reservada a mayores de 18 años y solo se activa con tus datos reales. Para retirar por primera vez se revisan el DNI o NIE, el justificante de domicilio y la tarjeta usada, así que ninguna cuenta anónima llega a jugar dinero real.

Acceso cerrado por defecto. En el ordenador o el móvil compartidos, activa un programa de control parental que filtre las webs de juego y de apuestas. Así el acceso no depende de la voluntad de nadie en un momento concreto, sino de una barrera puesta de antemano.

Una ayuda también para ti. Si sospechas que un familiar juega por encima de sus posibilidades, habla con calma y sin reproches, escuchando antes de opinar. La Línea de ayuda de FEJAR atiende también a familias por teléfono y orienta sobre terapia, apoyo legal y autoexclusión.

Cuando el juego pesa

Resuelve estas seis dudas antes de jugar

Aclara en un minuto cómo cerrar la cuenta, pausar el juego o cambiar un tope ya puesto.

¿Cómo cierro mi cuenta de Winvipe Casino para siempre?+
Se pide por escrito al correo de atención al cliente y el equipo tramita el cierre definitivo de la cuenta. Desde ese momento no podrás volver a jugar con esos datos. Conserva el mensaje enviado como justificante de la solicitud.
Si pido un descanso, ¿qué cambia en mi cuenta y cuándo vuelvo a jugar?+
Durante el descanso la cuenta queda bloqueada para jugar y no se aceptan depósitos ni retiradas se tramitan. Al terminar el plazo que hayas marcado, el acceso vuelve solo, sin trámites. Hasta entonces el bloqueo se mantiene.
¿Puedo modificar un límite que puse hace semanas?+
Sí. El cambio se hace en la misma sección del perfil donde fijaste el tope, sin pasar por atención al cliente. Cada herramienta permite ajustar la cifra y el plazo que elegiste antes.
¿Se puede levantar una autoexclusión antes de que acabe el plazo?+
No. La autoexclusión temporal cubre el periodo completo que elegiste y no se interrumpe antes de su fin. Conviene escoger un plazo realista, porque durante todo ese tiempo la cuenta seguirá cerrada al juego.
¿Por qué me piden el DNI para jugar en España?+
Porque la ley fija la mayoría de edad en 18 años y el casino debe comprobarla antes de permitir partidas con dinero. Verificar la identidad protege también tu cuenta y tus retiradas.
¿La autoexclusión de este casino me cierra el acceso en otras webs?+
No, solo afecta a tu cuenta de este casino. Para bloquear el acceso en todos los operadores de España existe el RGIAJ, el registro que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.